Betalt eller gratis - hvilket virusprogram bør du velge?

Det er ikke bestandig like lett å navigere seg gjennom jungelen av sikkerhetsprogrammer. Vi har fått sikkerhetstips fra Kim Olsen, Country Manager hos Symantec i Norge.

- Veldig ofte er gratisutgavene rene antivirusmotorer, selv om selskapet som leverer programmet ofte også tilbyr komplette sikkerhetspakker mot betaling. Det er selvfølgelig bedre å bruke antivirus enn ingenting - disse vil jo ta virusene, men ikke de mer avanserte truslene. Større angrep, som utføres av keyloggere og via nedlastinger som installeres på din maskin, trenger du sikkerhetspakker for å bekjempe, forteller Olsen.

• Virustruslene du må se opp for i 2014
  

Mange leverandører opererer nemlig med en gratis prøveperiode først, for så å kreve betaling for samme beskyttelsesnivå. Velger du deretter å gå for gratisversjonen, vil du ofte bli redusert til et antivirusprogram fra samme leverandør. 

Alle virusprogrammer oppdaterer sin virusdatabase jevnlig for å identifisere både eldre virus og nye varianter. Forskjellen mellom betalte programmer og gratisversjoner er at førstnevnte gjerne gjør disse oppdateringene oftere, i tillegg til at de har en større database å identifisere trusler fra.

- Programmene våre gjennkjenner og identifiserer trusler og skadelige filer på bakgrunn av tilbakemeldinger fra 175 millioner Norton-brukere. Siden hvert program fører en egen viruslogg, kan Norton lettere identifisere trusler. Hvis vi ser en ukjent fil i loggen hos flere brukere, vil programmet derfor ha lettere for å identifisere det som en trussel, forklarer Olsen.

Ifølge PCWorld vil de aller fleste gratisprogrammer kun oppdatere databasen en gang om dagen. Norton Internet Security fra Symantec benytter seg av sin Live Update-funksjon for å finne nye trusler, som oppdateres hvert 5. - 15. minutt usynlig i bakgrunnen.

- En av de klare fordelene med betalte programmer, er at de som regel tilbyr god support. Det er viktig at du får øyeblikkelig hjelp når du først blir alvorlig rammet, og det er ikke bestandig inkludert i gratisprogrammer, sier Olsen.

PCWorld sier seg enige i Olsens erfaring. De fleste gratisvarianter av sikkerhetsprogrammer går som regel for nettbasert kundeservice – altså at du legger inn ditt spørsmål via et forum eller en chat til deres medarbeidere, der du må vente til du får svar. 

Hvis du har betalt for din lisens av et sikkerhetsprogram, vil du ofte kunne kontakte kundeservice både via telefon og nett. Ettersom et alvorlig virusangrep tidvis kan resultere i at du ikke får tilgang til nett via datamaskinen, er dette en stor fordel. 

• Kundestøtte for Norton-programmer

Det er ikke alltid like lett å vite hvilke leverandører du kan stole på. Hvis du først skal gå for et gratis virusprogram, bør du derfor sette deg inn i hvilke aktører som har et godt nettrykte. 

Teknofil peker blant annet ut Microsoft Security Essentials og NOD32 som gode kandidater. Likevel poengterer det anerkjente PC-magasinet at det tar lenger tid å skanne gjennom maskinen, og at de i noen tilfeller opplevde treghet. 

- Når du betaler for et sikkerhetsprogram, får du også tilgang til et X antall beskyttelseslag, avhengig av leverandør. Disse gjenkjenner alt fra hackere til nedlastinger som blir automatisk aktivert i bakgrunnen, og er det som gjør det til et sikkerhetsprogram, forklarer Olsen. 

I praksis betyr det at et antivirusprogram alltid vil fange opp virusangrep, men at de større truslene er vanskeligere å identifisere uten mer hjelp. En god sikkerhetspakke beskytter deg både når du er på sosiale medier og mer lugubre sider, og oppdateres oftere. De inkluderer også funksjoner gratisprogrammene mangler utover Antivirus.

Norton Internet Security fra Symantec har fem patenterte lag med sikkerhet, som beskytter deg på flere områder i det digitale landskapet. Har du Bredbånd eller Mobilt Bredbånd hos Telenor får du én lisens av programmet inkludert.  

• Les mer om Norton Internet Security 2014