Har du latt deg friste av gode tilbud på nett? Vær på vakt, noen tilbud er for gode til å være sanne.
Nordmenn handler på nett som aldri før. Det som lokker er ofte lave priser. Men ikke alle nettbutikker er like seriøse, og du kan risikere å motta feil eller forfalskede varer, infisere datamaskinen din med skadelig programvare eller å ikke motta noe i det hele tatt, selv om du kanskje har betalt i dyre dommer.
Forbruker Europa vil hjelpe kunder å handle trygt, og har et verktøy kalt Howard – The shopping assistant. Med Howard kan du finne ut om nettsiden er pålitelig. Den undersøker alle europeiske nettsider og nettsider som ender på .com .net .eu .nu, og gir deg gode råd om å handle på nett. Med den får du også opp brukeranmeldelser av nettbutikken.
På nettsiden til ”Howard” taster du inn domenenavn på nettbutikken, og gjerne organisasjonsnummer og landet nettbutikken opererer fra.
Da får du opp opplysninger som kan gjøre det lettere for deg å vurdere om du skal ta sjansen på å kjøpe noe derfra.
Shoppingassistenten kan hjelpe deg med å finne ut av er når domenenavnet ble registrert, informasjon om angre- og reklamasjonsfrister i landet nettbutikken hører hjemme, og hvilke sertfiseringsordninger butikken er tilknyttet.
Forbrukerombudet mottar jevnlig henvendelser fra forbrukere som er blitt svindlet, og de har laget fem tips for ikke å bli lurt:
1. Forsikre deg om at det er en seriøs nettbutikk. Sjekk om de oppgir kontaktinformasjon som adresse, telefonnummer, e-postadresse eller organisasjonsnummer. Om du kun finner et kontaktskjema bør du i følge Forbrukerrådet droppe å handle der. På nettstedet Whois.com kan du sjekke hvem som har registrert domenet.
2. Google nettbutikkens navn. Søk på internett etter andres erfaringer fra nettbutikken. Om det er ugler i mosen, er sjansen stor for at noen har skrevet det et sted.
3. Ikke betal for varer på forskudd. Det gjelder generelt ved alle kjøp du gjør på nettet, og spesielt nettauksjoner og ukjente nettbutikker.
4. Bruk kredittkort. Etter finansavtaleloven § 54b kan du da ha rett til å få tilbake pengene fra banken dersom varene ikke blir levert.
5. Sjekk forbrukerombudets liste over useriøse nettbutikker her - husk at listen ikke er fullstendig, og at dersom butikken du planlegger å handle i ikke er på listen, betyr ikke at det nødvendigvis er trygt å handle der.
Kilder: Dinepenger.no, Forbrukerombudet.no
Tips en venn om denne saken.
Kommer passordet ditt på avveie mens du er på ferie risikerer du å komme hjem til tomt hus og tom bankkonto. Tømt av andre enn deg selv.
En av de nyeste trendene er å hacke seg inn på ditt private webkamera og dine mest intime øyeblikk og informasjon – uten at du merker noe i det hele tatt.
Har du ikke prøvd nettsjekking før? Her får du tipsene du trenger for å komme i gang.
