Tenk deg at du er på ferie og mister mobilen. Hva gjør du? Enten du mister den ved et uhell, eller den blir stjålet, så er det skikkelig kjedelig. Vi gir deg rådene til hvordan du kan være føre var, og hva du gjør når uhellet først er ute.
Det kan bli både dyrt og arbeidsomt å miste mobilen hvis du ikke har sikret deg på forhånd. Blir mobilen stjålet mens den er slått på, risikerer du for eksempel at den blir misbrukt. Resultatet kan bli en skyhøy telefonregning.
Og hva med alle kontaktene, bildene og tekstmeldingene du hadde lagret? Det er mye jobb å samle inn all kontaktinformasjon igjen. Men det er kanskje enda verre at personlig og sensitiv informasjon nå er i hendene på uvedkommende?
Ring 09000 og sperr SIM-kortet hvis du mister telefonen. Du er ansvarlig for all bruk fram til du melder fra om tapet til Telenors kundeservice, så ikke vent med å melde fra. Er du i utlandet, kan du ringe +47 915 09 000.
Alle mobiltelefoner har en låskode. Bruk den! Når du aktiverer låskoden må den som bruker telefonen taste koden for å kunne bruke mobilen med et annet SIM-kort enn det som sitter i. Du finner låskoden under sikkerhetsinnstillingene på telefonen din. Husk å endre koden før du tar den i bruk.
De fleste avanserte mobiltelefoner har en egen systemlås. Hvis du aktiverer den, blir telefonen automatisk låst når den ikke har vært i bruk noen minutter. Da må man taste inn en kode for å bruke telefonen igjen. Systemlåsen finner du under sikkerhetsinnstillingene på mobilen din.
For å oppnå ekstra sikkerhet mot misbruk kan du sperre for enkelte typer samtaler til daglig. Ringer du sjelden til utlandet? Da er det lurt å sperre mobilen for alle samtaler til utlandet, unntatt samtaler til Norge fra utlandet. Har du ikke sperrefunksjon på telefonen din? Da kan du bruke Telenors sperretjeneste. Den kan du lese mer om her
En ting er misbruk av telefonen. En annen ting er all jobben med å samle inn alle dine kontakter på nytt. Den beste løsningen er selvfølgelig å ta en backup av alle numrene du har på mobilen, slik at du har de hvis noe skulle skje. Bruker du Mobil Backup fra Telenor lagrer vi dine kontakter for deg. Mister du telefonen kan du enkelt overføre kontaktene til din nye telefon. I tillegg til å ha sikkerhetskopier av kontaktene dine, kan du også benytte tjenesten for oppgaver, kalender og notater.
For at du skal kunne slappe litt ekstra av, tilbyr Telenor og Gjensidige Forsikring deg en mobilforsikring mot tyveri og skade på telefonen din. For 25 kroner i måneden forsikrer du utstyr for inntil 10.000 kroner, med en egenandel på 300 kroner. Gjelder skaden en reparasjon, vil egenandelen være 0 kroner. Vær allikevel ekstra varsom med fukt. Det er nemlig, oss bekjent, ingen mobilforsikring som dekker fuktskader. Les mer om mobilforsikring her
Du ligger på stranden og oppdager at vannflaska i bagen lekker. Eller du er på fjelltur og overvurderer ryggsekkens evne til å holde regnskyllet ute. Det er så lite som skal til før uhellet er et faktum. Kan du redde mobiltelefonen din? Og hva gjør du for å få liv i den igjen?
Ta ut batteriet så fort som mulig! Det er viktig fordi strøm fra batteriet sammen med vann fort fører til kortslutning.
Ta ut SIM-kortet og minnekort. Disse kortene tåler fukt ganske godt, så alt du trenger å gjøre er å tørke godt av dem. Spesielt i området rundt kontaktene.
Fjern så mye du kan av deksler på telefonen. I en mobiltelefon har vannet mange hulrom å gjemme seg i. Jo flere deksler du får fjernet, desto lettere er det for vann og fukt å komme ut.
Er det mye vann som har trengt seg inn i telefonen, rist den godt. Deretter tørker du bort så mye av vannet som mulig. Bruk gjerne papir eller håndkle for å trekke ut vannet. Har du tilgang til trykkluft kan du også forsøke å blåse telefonen så tørr som mulig. Men vær forsiktig så du ikke skader mobiltelefonen.
Fuktigheten fordamper raskere hvis du varmer opp telefonen. Du kan gjerne bruke en føner, men pass på at varmen ikke blir for høy. For høy varme resulterer ofte i duggskader på skjermen. Det aller beste tipset er å legge mobiltelefonen i stekeovnen og "bake" den på 50 grader i et par timer. Bare husk at batteriet ikke skal være med inn i ovnen. Til slutt kan det også være fornuftig å rense mobilen med elektrorens.
Vær tålmodig. Ikke sett batteriet tilbake for å se om telefonen virker før du er helt sikker på at den er tørr. Det tar gjerne to til tre døgn å tørke telefonen innvendig. Etter tre døgn kan du forsøke å sette batteriet tilbake. Noen ganger vil telefonen lyse opp uten at du får den til å slå seg på. Ta da av batteriet og vent et døgn til før du prøver på nytt.
Har du vært så uheldig å miste mobilen i sjøen, ligger du tynt an. Saltvann tar nemlig knekken på alt av elektriske komponenter, og er det verste du kan få på mobiltelefonen. Derfor bør skylle den godt i ferskvann før begynner å fjerne vann og fukt.
Tar du bilder med mobilkameraet? Hvis du mister telefonen, og har glemt å lagre bildene andre steder, forsvinner minnene også. Med Online Album fra Telenor kan du lagre dine bilder og videosnutter automatisk på en server hos oss, og laste dem ned til pc-en når du måtte ønske. Da har du en trygg lagringsplass for minnene dine. Det er også lett å dele innholdet via SMS, e-post og sosiale nettverk som Facebook og Flickr. Du beholder selvfølgelig alle rettighetene til det du lagrer, og ingen uvedkommende kan få tak i det.
Har du lyst til å prøve Online Album? Du kan teste betaversjonen kostnadsfritt frem til 1. juli. Det eneste vi ønsker er en tilbakemelding på hva du synes. Tjenesten kan foreløpig ikke brukes med kontantkort. Vil du vite mer om Online Album? Les mer her
Har du en superfancy jobbtelefon du ikke har lyst til å ha med på stranda? Hva med å skaffe deg en tvilling? Tvilling er tjenesten som sørger for at du kan ha to mobiltelefoner med samme telefonnummer. Det er både enkelt og superpraktisk. Du får to SIM-kort, noe som betyr at du kan legge igjen den kostbare mobilen hjemme, og heller ta med deg den gamle når du skal ut på tur i sommer. Eller, du har en ekstra på lur hvis noe skulleskje! Her kan du lese mer om Tvilling
Tips en venn om denne saken.
Bestill Nett&Kontant før 1. juli, så får du 100 SMS i sommergave.
