Dette er tegnene på at nettsiden er falsk

– En internasjonal kartlegging viser at det for hver ekte nettbutikk, finnes det fem falske, kunne sikkerhetsrådgiver Thorbjørn Busch i Telenor fortelle da han trakk fram noen av de største svindeltrendene.

Og det er ingen grunn til å tro at det er færre slike svindelsider som rettes mot norske forbrukere – tvert imot:

– Svindlerne vet at nordmenn gjerne har mye penger mellom hendene, og disse ønsker de å få tak i. Da kan den letteste veien til mål være å gå via en falsk nettside, sier Busch.

Dette kan skje ved at de setter opp en falsk innloggingsside for å lure fra deg personlig informasjon, for eksempel ved phishing-angrep.

Men også falske nettbutikker blir stadig mer vanlig – og de kan ved både første og andre øyekast se seriøse og ekte ut. Forsøker du å handle her, kan svindlere ende opp med betalingsinformasjonen din, du kan ende opp med piratkopier – eller å ikke få varen i det hele tatt. 

En fersk undersøkelse fra nettbetalingsselskapet Klarna viser at hele 300 000 nordmenn er blitt lurt av en falsk nettbutikk eller kjøpt åpenbart falske produkter eller tjenester i løpet av det siste året. Samtidig har 14 prosent opplevd å ikke motta produktet eller tjenesten de kjøpte.

– De falske sidene lener seg ofte på kjente merkevarer, og har priser som ligger under det du ellers finner på andre nettbutikker. Det er her de første varsellampene bør begynne å blinke – men dessverre blir vi mindre kritiske når det ser ut som man kan spare penger, sier Busch.

Mange av disse sidene blir fanget opp av Telenors sikkerhetsfilter Nettvern, som kontinuerlig oppdateres for å skåne deg fra svindelforsøk.

Og skulle du gå i fella og bli svindlet på en slik side, kan det være greit å ha SAFE Svindelforsikring i bakhånd. Her sikres du økonomisk kompensasjon opptil 3000 kroner ved kjøp på nett, også ved bruktkjøp fra privatpersoner.

Uansett er det smart å være obs på falske nettsider – for straks noen sider blir borte, dukker det opp nye. Her er derfor fire typiske kjennetegn på falske nettsider som du bør kjenne til:

Seriøse forhandlere skal alltid gi deg mulighet til å komme i kontakt med dem. Hvis du skal kjøpe et produkt på nett, bør du alltid ta en rask sjekk rundt hvordan du kan kontakte forhandleren. Husk at noe kan gå galt med bestillingen, selv når du handler hos seriøse bedrifter. Da må du ha muligheten til å kontakte selgeren.

Det vet mange svindlere. Derfor oppgir de falsk kontaktinformasjon som til forveksling ser ut til å være genuin. Et klassisk eksempel er en e-postadresse med et norsk bedriftsnavn og et utenlandsk eller internasjonalt domenenavn. Ser du e-postadresser som contact@telenorphonestore.org, er det en åpenbar varsellampe.

Ser ikke e-postadressen ut til å stemme, bør du være forsiktig. Du kan for eksempel ta kontakt med selskapet – i dette tilfellet Telenor gjennom kontaktinformasjon på telenor.no – og høre om de faktisk tilbyr varer til prisen du har funnet.

For at en nettside skal fremstå som norsk, bruker utenlandske svindlere ofte Google Translate. Vær derfor oppmerksom på om det gjennomgående brukes rare ord og uttrykk. En og annen skrivefeil eller orddelingsfeil trenger ikke bety at noe er galt, men hvis språket hele tiden har små feil og mangler er noe kanskje galt. En «Telenor-side» som tilbyr «gratis frakt i alt over 200», er ganske sikkert falsk.

Det gjelder naturlig nok også på engelske nettsider – mange svindlere kommer fra ikke-engelskspråklige land og bruker Google Translate for å oversette tekstinnholdet.